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'In der einschlägigen Literatur wird eine Vielzahl von Strategien und Maßnahmen vorgestellt und diskutiert, die zur Erhöhung der Ausschöpfungsquoten bei sozialwissenschaftlichen Umfragen führen sollen. Getrennt nach persönlich-mündlichen, telefonischen und postalischen Befragungen faßt der vorliegende Arbeitsbericht die vorhandene Literatur zusammen.' (Autorenreferat)